ご利用ガイド・特定商取引法に基づく表示|Victorian Beauty

販売業者 株式会社モディア  代表責任者:新島諒
店舗名 Victorian Mask (ヴィクトリアンマスク)
本社所在地 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-22-17 9F
※本社では配送・返品業務は行っておりません。返品・交換品の送付先は本ページ下部「返品・交換の際の連絡先・送付先」をご確認ください。
運営統括責任者 加藤貴大
電話番号

06-6643-9776

※現在、人員の都合によりお電話での対応が難しい状況です。
恐れ入りますが、ご連絡はメールにてお願いいたします。
【メールアドレス】cs_vm@modia-inc.com

メールアドレス cs_vm@modia-inc.com
営業時間 平日…10:00-12:00/13:00-17:00
休日 土曜、日曜、祝祭日、その他臨時のお休み(夏季・年末年始等)
販売数量 1点から  最小単位のある商品もあり。
お支払い方法

クレジットカード決済(VISA, MasterCard, AMERICAN EXPRESS, JCB, Diners Club

PayPay

メルペイ

ペイジー決済

あと払い(ペイディ)
※お使いの端末・ブラウザ環境によって一部表示されない決済手段がございます。

【お支払い時期】
ご注文が完了したタイミングで、決済処理をさせていただきます。
(クレジットカード・各種電子決済ともに、ご注文確定時点での即時決済となります)

お届けについて

佐川急便/ヤマト運輸にて商品配送を行っております。

◆通常配送について
宅配便/メール便にて発送させて頂きます。
北海道、沖縄、東北の一部、離島の場合は通常よりお時間を頂戴しております。
予めご了承ください。

◆海外配送について
海外配送をご希望のお客様は別途お問い合わせ下さいませ。
問い合わせ先は
cs_vm@modia-inc.com


◆メール便(クリックポスト)配送について

「クリックポスト(日本郵便株式会社)」にて発送させていただきます。

通常の宅配便と同様の日数でのお届けとなり、最短で翌日配送が可能です。メール便の特性上、ポストや新聞受けへの投函となります。

クリックポストは荷物の紛失・破損に対する保証がございません。

また、【誤配達】【宛先不明(丁目・番地・部屋番号の記載漏れ等)】による紛失・返送が増加しております。

お客様へ確実に商品をお届けするため、ご注文時には正確なご住所(番地・建物名・部屋番号)と、連絡の取れるお電話番号の入力をお願いいたします。

発送料金

発送料金(宅急便):全国660円(税込)

発送料金(メール便):全国264円(税込)
ご注文完了後に送信されるご注文確認メールでも送料が記載されております。

■お荷物が到着した日にお受取りになれない場合は、配送会社へご連絡いただき、配送会社のお荷物保管期間内に必ず商品をお受取りください。
※メール便の特性上、ポストや新聞受けへの投函となります。クリックポストは荷物の紛失・破損に対する保証がございません。予めご了承ください。

引渡し時期 3~5営業日以内に順次発送 (土日祝除く)
※ご注文状況により商品のお届けまでに時間を要する場合があります。
ご注意 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

掲載作品及び価格、詳細情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、万一、人為的な誤りが生じた場合、ご容赦願うと同時に、価格表記の誤りについては、ご予約確定後であっても、ご注文を承ることができない場合がございます。
その際は、当社より正規の価格を提示し、再度購入のご意志をご確認させていただきます。
返品・交換について

マスクは衛生商品のため、開封後の返品・交換は一切お受けできません。
また、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。

◆不良品・誤配送の場合
明らかな製品不良、または配送品違いが認められた場合は、送料当社負担にて交換または返金いたします。商品到着後7日以内に、メール(cs_vm@modia-inc.com)にて、ご注文番号と不良の内容をご連絡ください。現物を確認のうえ、良品との交換またはご希望により代金を返金いたします。
なお、カラーマスク表面の若干の色ムラなど、弊社では良品の判断となる商品もございます。商品ページをご確認の上、ご注文くださいませ。当店の了承なくご返送された場合、着払いにてご返送させていただくことがございます。

◆お客様のご都合による返品
下記条件をすべて満たす場合に限り、返品をお受けする場合がございます。
1:未開封・未使用であること(開封済みの商品はお受けできません)。
2:商品到着後7日以内に、メールにて返品のご理由を明確にご連絡いただけること。
3:返送時の送料をご負担いただくこと(追跡できる配送方法に限る/定形外郵便は不可)。
4:返金にかかる振込手数料をご負担いただくこと。
※交換はお受けいたしかねます。ご希望の場合は改めてご注文をお願いいたします。
※未開封であっても、衛生商品としての品質を保てないと当店が判断した場合はお受けできないことがございます。
※事前のご連絡なく返送された場合はお受けできません。

返品・交換の際の連絡先・送付先

返品・交換品の配送業務は外部委託先にて行っております。ご返送の際は、必ず事前にメールにてご連絡のうえ、下記送付先へお送りください。

【送付先】
〒571-0017
大阪府門真市四宮6-6-43
モディアサポート 宛

※現在、人員の都合によりお電話での対応が難しい状況です。
恐れ入りますが、ご連絡はメールにてお願いいたします。
【メールアドレス】cs_vm@modia-inc.com