ขอบคุณที่ใช้วิคตอเรียนมาส์ก
ขณะนี้เราได้รับการแจ้งเตือนหลายครั้งว่าอีเมลข้อมูลจากร้านค้าของเราไม่ได้จัดส่งอย่างถูกต้อง
หลังจากยืนยันข้อมูลการสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลต่อไปนี้ไปให้คุณ
・"ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อของคุณ" (อีเมลตอบกลับอัตโนมัติ) *สิ่งนี้จะถูกส่งโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากที่คุณสั่งซื้อ
・"ขอขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อ Victorian Mask" (ตั้งแต่วันทำการถัดไปหลังจากสั่งซื้อ)
・ "[Victorian Mask] ประกาศการยืนยันจำนวนการสั่งซื้อ" * จำกัด เฉพาะลูกค้าที่เลือกโอนเงินผ่านธนาคาร ・ "[Victorian Mask] เราได้ยืนยันการชำระเงินของคุณแล้ว" * ลูกค้าที่เลือกโอนเงินผ่านธนาคาร ・ "ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่ง"
อาจมีเหตุผลต่อไปนี้ที่ทำให้คุณไม่ได้รับอีเมลข้างต้น
สำหรับพีซี
◎ที่อยู่อีเมลที่คุณได้รับคำสั่งซื้ออาจไม่ถูกต้อง
โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากป้อนชื่อโดเมน ".ne" และ ".co" ไม่ถูกต้อง
ตัวอย่าง) xxxxx@yahoo.ne.jp (ไม่ถูกต้อง) ⇒ xxxxx@yahoo.co.jp (ถูกต้อง)
*".co" กลายเป็น ".ne"
○เมื่อใช้เมลฟรี (hotmaill.com/yahoo.co.jp ฯลฯ)
อีเมลจากร้านค้าของเราอาจถือเป็นสแปมและอาจถูกจัดเรียงลงในโฟลเดอร์สแปมของคุณ
◎หากถูกปฏิเสธ/ลบเนื่องจากการทำงานของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย/ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
อีเมลอาจถูกตัดสินว่าเป็นสแปมและอาจถูกปฏิเสธหรือลบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ
ในกรณีนี้ หมายความว่าการจัดส่งสำเร็จและเราไม่สามารถตัดสินใดๆ ได้
เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณและไม่รวมอีเมลขยะ
◎หากอีเมลถูกปฏิเสธ/ลบโดยบริการสแปมของผู้ให้บริการของคุณ
อาจมีบริการฟรีที่บล็อกสแปมเป็นมาตรฐาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
ในกรณีนี้ หมายความว่าการจัดส่งสำเร็จและเราไม่สามารถตัดสินใดๆ ได้ หากไม่มีปัญหาหลังจากตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัย/ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดตรวจสอบว่าผู้ให้บริการของคุณมีบริการอีเมลขยะหรือไม่
◎หากเกินความจุสูงสุดของกล่องจดหมายของคุณ
ในกรณีของจดหมายฟรี จดหมายอาจไม่ถูกส่งเนื่องจากเกินความจุและจดหมายที่ส่งอาจถูกส่งคืน ดังนั้นโปรดตรวจสอบพื้นที่ว่างในกล่องจดหมายของคุณ
สำหรับโทรศัพท์มือถือ
◎คุณอาจตั้งค่าให้ปฏิเสธที่จะรับอีเมลในการตั้งค่าเริ่มต้น
โปรดตั้งค่าโดเมนของคุณเพื่อรับ [@collaborn.com]
◎วิธีการตั้งค่าโดเมน
-
สำหรับผู้ที่ใช้ docomoi-menu ⇒ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ⇒ การตั้งค่าต่างๆ (ตรวจสอบ/เปลี่ยนแปลง/ใช้งาน) ⇒ ไปที่หน้าจอการตั้งค่าอีเมล
เลือก "การตั้งค่าโดยละเอียด/การยกเลิก"
ในหน้าจอ "การรับรองความถูกต้อง" ให้ป้อนรหัสผ่าน i-mode ของคุณแล้วเลือก "เลือกตกลง"
เลือก "การตั้งค่าการรับ/ปฏิเสธ"
การตั้งค่าสำหรับรับ/ปฏิเสธอีเมลจากโทรศัพท์มือถือ, PHS ฯลฯ
การตั้งค่าสำหรับรับ/ปฏิเสธอีเมลจากคอมพิวเตอร์และอีเมลปลอม
ตั้งค่าอีเมลคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการรับ
@collaborn.com
เพิ่มและลงทะเบียน
การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ -
สำหรับผู้ที่ใช้ auเมนูอีเมล์
การตั้งค่าอีเมล
การตั้งค่าอื่นๆ
ตัวกรองอีเมล/ตัวกรองที่อยู่/การรับที่กำหนด
@collaborn.com
เพิ่มและลงทะเบียน
การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ -
สำหรับผู้ที่ใช้ Softbankเมนู Y
การตั้งค่าอีเมลต้นฉบับ
เมนูการตั้งค่า/การตั้งค่าการอนุญาตการรับสัญญาณ
ตั้งเป็นรายการที่อนุญาต/เพิ่มที่อยู่แต่ละรายการ
@collaborn.com
เพิ่มและลงทะเบียน
การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์
-
อาจถูกตั้งค่าแม้ว่าคุณจะไม่ทราบถึงการตั้งค่าก็ตาม
Docomo “บล็อกเมลขยะอัตโนมัติ”
https://www.nttdocomo.co.jp/service/omakase_block/setting/
ออสเตรเลีย
"ข้อจำกัดเกี่ยวกับสแปมเมล"
*ฟีเจอร์นี้จะถูกปรับใช้โดยอัตโนมัติกับลูกค้าที่ใช้สมาร์ทโฟนที่รองรับ 4G LTE เป็นครั้งแรกหลังจากวันที่ 24 กรกฎาคม 2013
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/auto/
-